Официальный партнер Рег.ру
Зарегистрируй домен
здесь и прямо сейчас
Задать свой вопрос

Служба поддержки


Перед тем, как обращаться в службу поддержки, пожалуйста воспользуйтесь помощью нашего круглосуточного интерактивного он-лайн помощника. Возможно, он даст ответ на ваш вопрос и вам не придется писать в службу поддержки и ждать ответа (т.к. вы получите ответ сразу).

Способы связи


Если вы не нашли ответ на свой вопрос в он-лайн помощнике и базе ответов,
то вы можете задать нам свой вопрос следующими способами:
  • по электронной почте
  • через форму обратной связи, расположенную ниже
Запросы принимаются круглосуточно - 24 часа в день, 7 дней в неделю. Наши сотрудники будут рады ответить на все ваши вопросы. Максимальный срок ответа на вопрос - 24 часа, но на практике обычно гораздо быстрее :)

График работы



Просьба с пониманием отнестить к тому, что на ваши вопросы отвечают живые люди, и поэтому они работают по графику, который размещен выше. В другое время (с 1900 до 1000) ответ так же возможен, но не гарантирован.

Форма связи


Пожалуйста, заполните все поля, отмеченные *. Так же пожалуйста укажите свой логин и домен (если вопрос по конкретному домену). Указание этих данных значительно ускорит получение ответа. Если вопрос по панели НауНета (panel.2domains.ru), то вместо логина укажите свой номер договора (7 цифр).

Внимание: технические вопросы по хостингу следует задавать техподдержке хостинга здесь. Мы Вам можем помочь только по вопросам оплаты хостинга и смены тарифа.

Внимание клиентов РЕГ.РУ (панель на 2domains.ru/reg/)! Любые операции с доменами (смена DNS, добавление или редактирование записей, перенос, смена контактных данных, запрос на выдачу секретного кода и т.д.) выполняются только при указании Вами своего кодового слова аккаунта! Установить его Вы можете в «Настройках» своего аккаунта. Это направлено на повышение уровня безопасности Ваших доменов.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Ваш логин (или номер договора):
Домен:
Кодовое слово:
Тема: *
Текст сообщения: *
<-- введите сюда число, изображенное слева *

Если Вы хотите отправить нам какой-то файл, то напишите нам письмо со своим вопросом на почту из своего почтового ящика и приложите этот файл к письму.